Polityka prywatności i cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO INFINITYWAY

# POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO INFINITYWAY

obowiązuje od dnia: 08.07.2026 r.

## 1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym Infinityway.

2. Administratorem danych osobowych jest:

INFINITYWAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ  
Tarnowo 26  
64-611 Tarnowo, Polska  
NIP: 7831887802  
REGON: 526374294  
KRS: 0001057888  
e-mail: kontakt@infinityway.pl  
telefon: 572 672 033

3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności oraz cookies jest możliwy pod adresem: kontakt@infinityway.pl.

4. Sklep internetowy Infinityway działa za pośrednictwem stron internetowych należących do Administratora, w szczególności domeny infinityway.pl oraz powiązanych stron sprzedażowych używanych do prezentacji Produktów i składania Zamówień.

## 2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   a) imię i nazwisko,  
   b) adres dostawy,  
   c) adres e-mail,  
   d) numer telefonu,  
   e) dane do faktury, jeżeli Klient żąda faktury,  
   f) numer Zamówienia,  
   g) dane dotyczące płatności,  
   h) dane dotyczące reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy i korespondencji,  
   i) adres IP, identyfikatory cookies oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu.

2. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu, w szczególności od tego, czy użytkownik składa Zamówienie, kontaktuje się ze Sklepem, zapisuje się do newslettera, korzysta z formularzy albo wyraża zgody na określone technologie.

## 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa Zamówień i zawarcie umowy sprzedaży  
   Dane są przetwarzane w celu przyjęcia Zamówienia, potwierdzenia jego złożenia, realizacji umowy, dostawy Produktu oraz obsługi płatności.

2. Obsługa płatności  
   Dane mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji.

3. Dostawa Produktów  
   Dane są przetwarzane i przekazywane operatorom dostawy w zakresie niezbędnym do doręczenia Zamówienia.

4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy  
   Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zgłoszenia, rozpatrzenia sprawy, prowadzenia korespondencji i wykonania obowiązków prawnych Administratora.

5. Kontakt z użytkownikiem  
   Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, zapytanie lub zgłoszenie.

6. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych  
   Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych.

7. Dochodzenie lub obrona roszczeń  
   Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń albo obrony przed roszczeniami.

8. Analityka i statystyka działania Sklepu  
   Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane techniczne i cookies mogą być wykorzystywane do analizy ruchu w Sklepie oraz poprawy jego działania.

9. Marketing i newsletter  
   Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celu wysyłki newslettera, komunikacji marketingowej, mierzenia skuteczności reklam lub dopasowywania treści marketingowych.

## 4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   a) operatorom płatności, w szczególności Przelewy24 / PayPro S.A.,  
   b) operatorom logistycznym, kurierskim i pocztowym,  
   c) dostawcom hostingu i usług technicznych,  
   d) dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,  
   e) dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są stosowane,  
   f) biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym księgowość,  
   g) kancelariom prawnym lub doradcom, jeżeli będzie to potrzebne do ochrony praw Administratora,  
   h) organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

2. Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

## 5. Operator płatności Przelewy24

1. Płatności online w Sklepie mogą być obsługiwane przez Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A.

2. W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności.

3. Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych osobowych.

## 6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.

2. Dane zawarte w dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

3. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

5. Dane techniczne, pliki cookies i podobne identyfikatory są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danej technologii, ustawień przeglądarki użytkownika, panelu zgód cookies albo konfiguracji narzędzi stosowanych w Sklepie.

## 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych,  
2. sprostowania danych,  
3. usunięcia danych,  
4. ograniczenia przetwarzania,  
5. przenoszenia danych,  
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,  
7. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,  
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

## 8. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia Zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży, realizacji dostawy, obsługi płatności, reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy lub kontaktu.

2. Brak podania danych wymaganych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

3. Podanie danych do celów marketingowych lub newslettera jest dobrowolne.

## 9. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Jeżeli Sklep uruchomi newsletter, zapis do newslettera będzie dobrowolny.

2. Newsletter oraz inne treści marketingowe będą wysyłane wyłącznie osobom, które wyraziły odpowiednią zgodę, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

3. Osoba zapisana do newslettera może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania lub wycofać zgodę marketingową.

4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

## 10. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.

3. Cookies mogą być odczytywane przez Sklep albo przez podmioty zewnętrzne, których narzędzia są wykorzystywane w Sklepie.

4. Cookies mogą być plikami sesyjnymi, które są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, albo plikami stałymi, które są przechowywane przez określony czas.

## 11. Rodzaje cookies wykorzystywanych w Sklepie

Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:

1. Cookies niezbędne  
   Są potrzebne do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności koszyka, formularzy, bezpieczeństwa strony, zapamiętania ustawień technicznych oraz obsługi procesu zakupowego.

2. Cookies analityczne  
   Pomagają analizować sposób korzystania ze Sklepu, mierzyć ruch na stronie oraz ulepszać działanie Sklepu.

3. Cookies marketingowe  
   Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia skuteczności reklam oraz dopasowywania treści marketingowych.

4. Cookies funkcjonalne  
   Mogą służyć do zapamiętywania preferencji użytkownika i poprawy wygody korzystania ze Sklepu.

## 12. Zgoda na cookies

1. Cookies niezbędne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

2. Cookies analityczne, marketingowe, funkcjonalne oraz inne niewymagane technicznie są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie, jeżeli taki panel został udostępniony.

4. Użytkownik może zarządzać cookies również z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

## 13. Zarządzanie cookies w przeglądarce

1. Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

2. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności działanie koszyka, formularzy lub procesu składania Zamówienia.

## 14. Narzędzia zewnętrzne

1. Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, w szczególności narzędzi technicznych, płatniczych, analitycznych, reklamowych, marketingowych i hostingowych.

2. Narzędzia zewnętrzne mogą wykorzystywać własne pliki cookies lub podobne technologie.

3. Szczegółowa lista narzędzi zewnętrznych może zależeć od aktualnej konfiguracji Sklepu i może być wskazywana w panelu zgód cookies, ustawieniach prywatności albo w innych informacjach dostępnych w Sklepie, jeżeli będzie to wymagane.

4. Jeżeli w Sklepie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak piksele reklamowe, systemy statystyk, narzędzia remarketingowe albo narzędzia do analizy zachowania użytkowników, będą one wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami zgód użytkownika.

## 15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli wynika to z korzystania przez Administratora z narzędzi technicznych, analitycznych, marketingowych, hostingowych lub innych narzędzi dostarczanych przez podmioty spoza EOG.

2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

## 16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu oraz dopasowywać treści marketingowe.

2. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

## 17. Zmiany Polityki prywatności i cookies

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności i cookies w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii stosowanych w Sklepie, sposobu przetwarzania danych, narzędzi wykorzystywanych przez Administratora albo funkcjonalności Sklepu.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności i cookies jest dostępna w Sklepie.